1. 什麼是鑽石挑戰賽？
鑽石挑戰賽設有兩首賽道：
- 商業創新（Business Innovation）：針對以解決客戶問題、創造收入和利潤為主要目標的創業項目。
- 社會創新（Social Innovation）：以解決社會或環境問題、創造正面影響為主要目標的創業項目為導向。
兩個賽道對商業創意書的格式要求相同，也都需要闡述七大核心要素，但評分標準會根據專案目標有所不同。
商業創新賽道：評分標準
商業創新賽道重點在於檢視專案在商業上取得成功的可行性。
評分項目 | 分數 | 評審考察重點 |
創意是否可行？ | 10 | 對顧客問題的理解、獨特價值主張、財務可行性及市場進入策略 |
如果成功，將產生怎樣的影響？ | 10 | 市場機會、高效率擴大規模的能力，以及永續的競爭優勢 |
團隊能否取得成功？ | 5 | 團隊能力、資源、創造力、毅力、熱情及敘事表達能力 |
總分 | 25 |
例如，一個團隊計劃開發一款應用，幫助高中生尋找價格合理的課外活動。評審團希望了解：
- 問題：學生在尋找合適的活動時面臨哪些障礙？
- 客戶：目標客戶是學生、家長、學校，還是活動提供者？
- 商業模式：應用程式將透過訂閱、活動資訊發布費，還是合作專案獲得收入？
- 市場機會：實際上有多少潛在客戶可能使用這個平台？
- 競爭優勢：與現有的活動資訊平台、學校通訊或社群媒體群組相比，客戶為何選擇這款應用程式？
社會創新賽道：評分標準
社會創新賽道同樣採用25分制，但更重視計畫能否帶來實際且永續的社會或環境效益。
評分項目 | 分數 | 評審考察重點 |
創意是否可行？ | 10 | 對社會議題及目標受益群體的理解、獨特價值、財務永續性及實施策略 |
如果成功，將產生怎樣的影響？ | 10 | 受問題影響的人數、問題的嚴重程度、潛在受益群體、以合理成本擴大規模的能力，以及持久影響 |
團隊能否取得成功？ | 5 | 團隊能力、資源、創造力、毅力、熱情及敘事表達能力 |
總分 | 25 |
例如，一個團隊計劃為教育資源不足地區的學生提供價格可負擔的數位素養課程。評審團希望了解：
- 社會議題：哪些學生缺乏數位素養教育機會？這會帶來哪些影響？
- 受益群體：哪些人最能從專案中受益？
- 解決方案：計畫將如何幫助學生獲得更多學習數位技能的機會？
- 財務可持續性：計畫將依靠學校合作、資助、贊助，還是其他資金模式維持運作？
- 社會影響：有多少學生能夠受益？團隊將如何衡量專案帶來的實際改善？
- 長期可持續性：計畫能否長期運營，並持續為受益群體帶來幫助？
兩個賽道的共同要求
無論選擇哪個賽道，評審都希望看到清晰界定的問題、能夠提供實際價值的解決方案、切實可行的實施模式，以及有能力執行計畫的團隊。
官方資源：商業創新賽道評分標準｜社會創新賽道評分標準
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2. 圍繞七大核心要素建構商業創意
商業創意書應清晰、有說服力地講述項目，涵蓋以下七大核心要素：
- 專案要解決的問題
- 面臨此問題的客戶或受益群體
- 你提出的解決方案如何解決這個問題
- 與現有方案相比，你的方案有何不同，優勢在哪裡
- 專案的基本經濟邏輯，包括如何創造收入或持續產生社會效益
- 團隊整體具備的能力與資源
- 能夠證明專案取得實際進度或初步成效的證據
A. 明確具體問題，確定目標群體
一個好的商業創意，始於一個值得解決的問題。在介紹產品或服務的功能之前，你需要先說明自己理解這個問題，也了解受影響的人。
例如，如果團隊想開發一款減少食物浪費的應用，僅僅指出「食物浪費是一個全球性問題」還不夠。你們究竟想解決其中哪個具體的問題？
你們可以聚焦獨立經營的餐廳，幫助它們處理每天營業結束時尚未售出的食物。有些餐廳可能沒有足夠的時間或資源安排食物捐贈，也有些餐廳缺乏方便的管道，無法聯繫到願意購買剩餘餐點的顧客。
同樣的原則也適用於社會創新賽道。例如，如果你們希望改善教育資源的可近性，就需要明確哪些學生缺乏支持、他們面臨什麼障礙，以及現有計畫為何尚未充分滿足他們的需求。
理解這些問題最好的方法，就是與親身面臨問題的人交流。
對於減少食物浪費的項目，可以採訪當地餐廳經營者，了解他們目前如何處理剩餘食物、遇到了哪些困難，以及是否願意嘗試其他解決方案。對於教育類社會創新項目，你們可以與學生、教師或社區組織交流，並了解哪些方面最需要支援。
研究結果應讓評審相信，你們的創意是建立在真實需求之上。創意書中應呈現幾項具體發現，尤其是那些影響了方案設計的研究結論。
鑽石挑戰賽還提供了課程路線圖（Curriculum Roadmap），其中包含了解客戶需求、採訪潛在客戶等相關資源。如果你們仍在探索創意，這些資料可以提供幫助。
B. 解釋解決方案，以及它為何優於現有方案
明確問題之後，接下來需要解釋你們的方案如何解決問題。繼續以減少食物浪費的項目為例，可以這樣表達：
“我們的平台允許獨立經營的餐廳在打烊前發布尚未售出的餐食。附近的顧客可以優惠價格購買，既幫助餐廳收回部分成本，也能減少食物浪費。”
接下來要回答的是：與現有方案相比，你們的解決方案有什麼不同？這就是獨特價值主張（Unique Value Proposition，簡稱UVP），也是鑽石挑戰賽評分標準的重要內容。
例如，餐廳已經有多種處理剩餘食物的方式，包括食物捐贈項目、社群媒體促銷和外帶平台。你們需要研究這些現有方案，找出它們的缺點。也許現有捐贈服務的協調流程比較複雜，或是一般外送平台不適合販售臨近打烊時的剩餘餐點。如果你們的應用更便利或成本更低，就需要具體說明原因。
同樣的想法也適用於社會創新項目。如果團隊正在為教育資源不足的學生開發免費數位素養課程，就需要了解學校和非營利組織已經提供了哪些服務。是否仍有某些社區未被涵蓋？交通是否構成參與障礙？你們的計畫能否幫助原本無法獲得這些資源的學生？
C. 說明專案如何實現財務可持續性
商業創新賽道
你們需要解釋專案的收入模式、預期支出，以及未來如何獲利。
繼續以減少食物浪費的應用為例，假設每當餐廳售出一份剩餘餐食，平台都會收取少量佣金。每筆交易收取多少？這些佣金是否足以涵蓋支付處理、應用維護、市場推廣及其他營運費用？
你們不需要提供複雜的財務預測，但應給予合理估算，並解釋數字的依據。例如，可以研究競爭對手的定價、詢問餐廳經營者願意支付多少費用，並估算平台的開發與維護成本。
同時，也要區分收入和利潤。如果每筆交易帶來5美元收入，卻需要花費6美元來處理和完成交易，那麼這個模式就需要調整，才能持續運作。
社會創新賽道
社會創新項目不一定以利潤最大化為目標，但仍需要可靠的資金來源來支付各項費用。
例如，如果團隊希望為教育資源不足的學生提供免費數位素養工作坊，就需要考慮教材、設備、交通及其他資源的成本。
如果每場工作坊的營運成本約為200美元，這筆資金從哪裡來？你們能否與學校合作、爭取在地企業贊助、申請資助，或透過相關服務獲得收入？
請說明哪些資金來源切實可行、是否已聯繫潛在合作方，以及準備如何讓專案在啟動後持續運作。
你們也要考慮投入與成效是否合理。如果一場工作坊花費200美元，有20名學生參加，那麼每位學生的平均成本約為10美元。了解這些成本，有助於判斷計畫能否推廣至更多學校或社區。
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E. 說明團隊為何有能力落實創意
即使創意很有潛力，也需要合適的團隊來推動。在鑽石挑戰賽的兩個賽道中，評審都會檢視團隊是否具備將創意付諸實踐所需的技能、經驗與資源。
例如，如果團隊正在開發減少食物浪費的應用，可以說明某位成員有程式設計經驗，能夠製作初步原型；另一位成員擅長訪談，已經與當地餐廳經營者交流過；還有成員與社區組織有聯繫，可以幫助團隊測試創意。
對於社會創新團隊而言，與目標服務群合作的經驗尤其有價值。如果你們正在開發數位素養課程，團隊中有成員曾擔任志工輔導員，或與當地學校合作過，這些經驗都能增強提案的說服力。
你們也需要客觀說明團隊目前具備哪些能力、還有哪些不足。如果需要技術支援、資金或外部組織的協助，就應解釋計劃如何取得這些資源。
F. 用證據展示專案已經取得的進展
評審希望看到，你們已經走出腦力激盪階段，開始探索解決方案在現實中是否可行。
例如，如果你們正在開發減少食物浪費的應用，可以說明是否已採訪當地餐廳經營者、製作基礎原型，或測試餐廳是否願意在平台上發布剩餘餐食。如果已經收到回饋，應解釋從中學到了什麼，以及這些回饋是否促使你們調整了最初的創意。
社會創新項目的進展可能有所不同。開發數位素養課程的團隊，可以先舉辦小規模試點工作坊、收集學生和教師的回饋，或與當地學校建立合作關係。
證據的品質比單純羅列活動更重要。例如，調查中有100人表示喜歡你們的應用，不等於找到了願意付費的客戶。同樣，有50名學生參加工作坊，也不一定意味著他們的數位技能得到了提升。
3. 如何整理3–5頁的商業創意書
鑽石挑戰賽對商業創意書有明確的格式要求，提交前請確保文稿符合以下規定：
要求 | 官方規定 |
篇幅 | 3–5頁 |
行距 | 雙倍行距 |
字号 | 12磅 |
頁邊距 | 1吋（2.54公分） |
語言 | 英語 |
文件格式 | |
封面 | 不接受封面頁 |
超出頁數 | 超出頁數限制的部分將會移除 |
如何安排創意書的架構？
一種清晰的寫法是：先介紹問題及目標客戶或受益群體，再解釋解決方案，以及它與現有方案的差異。隨後說明專案如何維持財務運作、未來的成長潛力或社會影響，以及團隊為何有能力實施專案。
同時，也要加入已經取得進展的證據，例如客戶訪談、原型測試或初步建立的合作關係。
由於篇幅只有3–5頁，且要求雙倍行距，你們需要認真取捨內容。避免花費過多篇幅介紹一般背景，或描述評審可能已經熟悉的問題。應將重點放在自己的研究、團隊所做的決策，以及支持專案可行性的證據。
各項要素也不必平均分配篇幅。如果你們已經進行了深入的客戶訪談，或測試了可運行的原型，這些發現可能比創意的概括性介紹更值得詳細展開。對於社會創新項目，則可以用更多篇幅解釋目標社群的需求，以及計畫如何衡量解決方案帶來的實際影響。
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